Gastos de envío
Para pedidos a partir de 30,00 € el envío es GRATUITO.
Para compras inferiores a este importe, recuerda que los gastos de envío son de 5,95 € en Península, 5,5€ Portugal Y 9€ Baleares.
Los gastos de envío GRATIS incluido en Packs y Promociones actuales, sea cual sea el importe únicamente se aplicarán a PENINSULA y PORTUGAL. Si vives en Baleares, consúltanos pues pagando una pequeña diferencia te puedes beneficiar en estos casos únicamente.
Los cambios producidos por error nuestro o cambio del producto por defecto siempre serán gratuitos para el cliente, puerta a puerta
No importa si has pagado gastos de envío o no, las devoluciones son siempre gratuitas.
Cómo cambiar un artículo por deterioro o mal estado
Si te ha llegado un producto deteriorado, en mal estado por rotura o demás situaciones del viaje, preparalo de nuevo. El transportista te enviara uno nuevo para reemplazar el deteriorado. Cuando te entregue el nuevo le devolverás el que te llegó anteriormente. No deberás abonar nada, puesto que estos gastos de envío están incluidos dentro de la incidencia del primer pedido. Esto puede tardar de 3 a 4 días en completar la acción y dependerá exclusivamente de que tengamos en stock el artículo a reemplazar. Siempre pondremos una solución que pueda quedarse la incidencia resuelta y habiendo complacido totalmente al cliente, lo antes posible.
No realizamos devoluciones integras del importe por que no guste el aroma al cliente. Tenemos una serie de herramientas para que el cliente pruebe los artículos antes de que los pida como son muestras de 5ml y frasco tallaje pequeño
Prepara el paquete y entrégalo a la mensajería, lo demás nos encargamos nosotros.
Vías de contacto para proceder al cambio por deterioro o mal estado del producto.
Whatssap: 646280008
Mensaje info: info@mmperfums.es
Chat online de la web dejando contacto
Contacto de la web que nos va a recaer en info@mmperfums.es
