Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes desde la salida de la tienda.
Si solicitas una referencia que en ese momento no la tenemos, te consultaremos por si quieres cambiarla o nos esperamos a la reposición del Laboratorio en nuestros pedidos semanales.
Los envíos se realizan a través de NACEX con número de seguimiento y entrega al domicilio facilitado en tu pedido.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según la zona desde nos visitas.
Habrá condiciones especiales para Baleares. Portugal tiene una tarifa económica con respecto a otras compañías por tener NACEX delegación en el país vecino.
Los Gastos de envío incluidos tanto en los Packs como en las promociones puntuales, corresponde únicamente a Peninsula y Portugal
Devoluciones y cambios
No se admiten devoluciones en general, por higiene y porque damos varias alternativas para que el cliente pruebe el perfume antes de adquirirlo.
Sí se realizarán cambios, sin ser abierto el producto, por derrame importante o rotura en transporte. En cuyo caso hay que demostrar mediante fotos y pequeña descripción lo ocurrido. Las gastos del cambio correrán a cargo de MM Perfums
